Probleme beim Upload des Fahrzeugscheines

Erstellt von Team Backoffice, Geändert am Fr, 29 Nov, 2024 um 10:09 VORMITTAGS von Team Backoffice

Bei Problemen mit dem Upload Ihres Fahrzeugscheines versuchen sie bitte zunächst folgende Optionen: 


1. Loggen Sie sich aus ihrem Account bei elektrovorteil.de aus

2. Nun loggen Sie sich wieder ein und versuchen den Upload erneut

3. Haben Sie den Log-In mit einem anderen Browser versucht?

4. Haben Sie den Log-in mit einem anderen (Mobil-)Gerät versucht, eventuell auch über ein anderes WLAN Netzwerk oder ein mobiles Netz?

5. Ggfs. hilft es auch die Browser-Cookies zu löschen


Falls all diese Schritte ebenfalls fehlschlagen sollten, können auch wir den Upload für Sie durchführen, dazu müssten wir dann noch den Übertragungszeitraum wissen. Außerdem benötigen wir ihren Scan von Vorder- und Rückseite des Fahrzeugscheins.

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